ブログ

他社から保守を引き継いだ直後、開発会社が最初にやるのは調査結果のドキュメント化と検証環境の構築です。修正より先に環境を作る理由と、アプリを触らない保守なら開発会社でなくてよい理由を書きました。

システムの保守契約が終わる理由と、その後に起きること。予算で切られる構造、開発会社側の事情、そして最低限の保守ほど緊急時の対応に時間がかかるという実態を開発会社側から書きました。

他社システムの引き継ぎ相談で顧客から実際に出てくる資料はどんな状態か。役に立つ順、意外と役に立たないもの、資料が何も無いときの手がかりと社内で聞くべき相手を、開発会社側の実務からまとめました。