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自社開発した顧客管理システム(CRM)の保守を外部委託する判断基準、既存ベンダーからの引き継ぎ手順、費用目安を解説。ベンダー契約切れ・担当者退職に備える実務ガイドです。

「エンジニアが退職した」「もともとIT専任者がいない」中小企業向けに、システム保守の現実的な対処法を解説。外注・ベンダー任せ・SaaS移行の3つのアプローチと、各判断基準をわかりやすくまとめました。

FUNBREWの無料「簡易リスク評価」の中身を全公開。30分ヒアリングで作るA4 2〜3枚レポートに含む7項目（技術スタック判定/EOLリスク/属人化度/緊急度/推奨プラン等）と、実物サンプルを提示。

システム属人化の対策完全ガイド。属人化度セルフチェック10問、5レベルの対策フレーム、FUNBREW独自「2名体制80/20運用」の実装詳解（四半期ローテ、引き継ぎ仕様書テンプレ）まで網羅。中小企業の保守外注時の属人化リスクを構造的に防ぐ実践書。

安定稼働月の保守工数を新機能開発に振り替える「充填型保守」の仕組みを徹底解説。ROI試算、UI改善・機能追加・外部連携など5つの適用ユースケース、導入3ステップ、実例5社まで網羅した中小企業向けガイド。