システム開発のスケジュール管理｜遅延を防ぐマイルストーンと対策

スケジュール遅延はなぜ起きるのか

JUAS（日本情報システム・ユーザー協会）の「企業IT動向調査報告書2024」によると、システム開発で工期通りに完了する割合はわずか32.8%。つまり約3件に2件は遅延しています。「予定通りに終わるプロジェクトの方が珍しい」のが現実ですが、適切なスケジュール管理によって遅延のリスクを大幅に下げることは可能です。

システム開発の失敗原因でも解説していますが、スケジュール遅延は技術的な問題よりも、マネジメントやコミュニケーションの問題から生じることが多いのです。

システム開発の標準的なスケジュール

システム開発の流れに沿った標準的なスケジュール配分を紹介します。

スケジュール遅延の5大原因と予防策

原因①：要件定義の不備

要件が曖昧なまま開発を始めると、開発中に「これも必要だった」「思っていたのと違う」が頻発し、手戻りが発生します。

予防策：要件定義に十分な時間をかける。プロトタイプで仕様を可視化して合意する。

原因②：仕様変更の多発

開発中の仕様変更は、変更そのものの作業だけでなく、影響範囲の調査や既存コードの修正も必要になるため、見た目以上に工数がかかります。

予防策：仕様変更は正式な手続き（変更管理）で管理する。変更のたびに「追加工数と期間への影響」を確認する。

原因③：見積もりの甘さ

開発会社が受注したいがために楽観的な見積もりを出すケースがあります。

予防策：見積書の見方を把握し、工数の根拠を確認する。バッファ（全体の10〜20%）が含まれているか確認する。

原因④：コミュニケーション不足

問題が小さいうちに共有されず、大きくなってから発覚するパターンです。

予防策：週1回の定例ミーティングを必ず実施する。開発会社とのコミュニケーション術を参考に、報告のルールを事前に決める。

原因⑤：外部要因

APIの仕様変更、サードパーティサービスの障害、法改正への対応など、プロジェクト外の要因でスケジュールが乱れることがあります。

予防策：外部サービスとのAPI連携部分は早めに着手し、リスクを早期に洗い出す。スケジュールにバッファを設ける。

マイルストーンの設定方法

マイルストーンとは、プロジェクトの中間目標です。最終納期だけでなく、中間地点にチェックポイントを設けることで、遅延の早期発見が可能になります。

設定すべきマイルストーン

遅延が発生した場合の対処法

遅延が発生した場合、取れる選択肢は基本的に3つです。

最も推奨されるのは「機能を削る」です。品質を落とさず、コストも増やさずにスケジュールを守れます。そのためにも、要件定義の段階で機能の優先順位をつけておくことが重要です。

まとめ

• システム開発の約7割は遅延するが、適切な管理で大幅に防げる
• 要件定義とテストの期間は絶対に削らない
• 遅延の主因は要件の不備・仕様変更・見積もりの甘さ・コミュニケーション不足
• マイルストーンを設定し、中間地点で進捗を確認する
• 遅延時は「機能を削る」が最もリスクの低い対処法
• スケジュールには全体の10〜20%のバッファを設ける

スケジュール管理を含めた開発の進め方はシステム開発の流れ完全ガイドで全体像を解説しています。「プロジェクトの進め方に不安がある」という方は、お問い合わせからお気軽にご相談ください。