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ITサポート

業務でこんなお悩みはありませんか?

Excelの使い方がわからない…

業務を効率化したい。

最近Wifiが遅い気がする…

ウェブサイトを直してほしい。

パソコンが動かない!

セキュリティが心配。

でも相談できる人がいない…

FUNBREWが御社のIT担当になります。

サポート内容

サポート項目サポート説明
初期診断サポート開始前にご訪問して、機器の診断や設定作業を実施
メール・チャットメールやチャットツールでの回答
電話・遠隔操作電話やTeam Viewerなどを使った遠隔でのサポート
ウェブサイト修正軽微なウェブサイトの修正
現地作業解決しない場合・セットアップなどの現地作業が必要な作業

サポート項目にないことも、お気軽にご相談ください。

月額サポートプラン

FUNBREWでは月額サポートプランを3種類用意しております。

シンプルプランとベーシックプランでは、メールやチャットで月に何回でも質問を投げることができます。

スタートプラン

5,500円 / 月

メールとチャットでたまに聞きたいという方向け

シンプルプラン

11,000円 / 月

メールとチャットで何度でも質問したいという方向け

ベーシックプラン

22,000円 / 月

電話や遠隔操作のサポートが必要という方向け

表示の料金は税込みです。

サポート前の初期診断は20,000円の料金を頂戴しております。

サポート内容スタートシンプルベーシック
初期診断◯◯◯
メール・チャットでの回答△◯◯
電話・遠隔操作◯
ウェブサイト修正△△
現地作業△△△
その他作業△△△

*スタートプランは月4回までご質問いただくことができます。

*1つの質問に対する返答は1営業日以内を目安に行います。土日祝を除きます。

*ITのプロを自負しておりますが、最先端の内容については回答できないこともございます。

*電話・遠隔操作は月2時間までとなります。

*ウェブサイト修正はサイト制作をご依頼いただいたお客様に限ります。

*現地作業は内容によって別途料金が発生します。項目についてはその他料金をご確認ください。

*サポート対象となる事業者様はパソコン20台以下、もしくは従業員が20名以下に限らせていただいております。

サポートの流れ

STEP
初期診断

まずはオフィスまでご訪問し、パソコンの台数やプリンターの設置状況などをお伺いします。

機器の種類や利用状況を把握することで、より適切なアドバイスができるようになります。

その時点でお困りごとがあれば、その場で調査し、設定や修正なども行います。

STEP
契約

サポート内容にご納得いただけましたら、契約を交わし、サポートを開始します。

STEP
サポート開始

メールや電話、遠隔操作などでサポートを行います。

もし遠隔でのサポートが難しい場合は、現地での作業を行います。

STEP
解約

ご不要になれば遠慮なくご解約ください。

最低契約期間はございませんのでご安心ください。

その他料金

現地作業などの料金一覧です。

作業項目料金(税込)
出張費5,500円
パソコンセットアップ(1台)22,000円 ~
Wifiセットアップ(1台)5,500円 ~
ファイルサーバーセットアップ(1台)22,000円 ~
マニュアル作成5,500円 ~
その他作業について要相談

*現地作業は対応エリア範囲内に限らせていただいております。

対応エリア

初期診断および現地対応は、神奈川県を中心に対応しております。

詳細は対応エリアのページをご確認ください。

よくある質問

ITサポートに関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。

お問合わせはこちら
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