ITサポート

業務でこんなお悩みはありませんか？

でも相談できる人がいない…

FUNBREWが御社のIT担当になります。

サポート内容

サポート項目	サポート説明
初期診断	サポート開始前にご訪問して、機器の診断や設定作業を実施
メール・チャット	メールやチャットツールでの回答
電話・遠隔操作	電話やTeam Viewerなどを使った遠隔でのサポート
ウェブサイト修正	軽微なウェブサイトの修正
現地作業	解決しない場合・セットアップなどの現地作業が必要な作業

サポート項目にないことも、お気軽にご相談ください。

月額サポートプラン

FUNBREWでは月額サポートプランを３種類用意しております。

シンプルプランとベーシックプランでは、メールやチャットで月に何回でも質問を投げることができます。

サポート内容	スタート	シンプル	ベーシック
初期診断	◯	◯	◯
メール・チャットでの回答	△	◯	◯
電話・遠隔操作			◯
ウェブサイト修正		△	△
現地作業	△	△	△
その他作業	△	△	△

*スタートプランは月4回までご質問いただくことができます。

*1つの質問に対する返答は1営業日以内を目安に行います。土日祝を除きます。

*ITのプロを自負しておりますが、一部先端技術については回答できないこともございます。

*電話・遠隔操作は月2時間までとなります。

*ウェブサイト修正はサイト制作をご依頼いただいたお客様に限ります。

*現地作業は内容によって別途料金が発生します。項目についてはその他料金をご確認ください。

*サポート対象となる事業者様はパソコン20台以下、もしくは従業員が20名以下に限らせていただいております。

*ベーシックプランには詳細をお伺いした上でのカスタムプランになります。

サポートの流れ

その他料金

現地作業などの料金一覧です。

作業項目	料金（税込）
出張費	5,500円
パソコンセットアップ（1台）	22,000円 ~
Wifiセットアップ（1台）	5,500円 ~
ファイルサーバーセットアップ（1台）	22,000円 ~
マニュアル作成	5,500円 ~
その他作業について	要相談

*現地作業は対応エリア範囲内に限らせていただいております。